資料詳細
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基本情報
| タイトル | バリアフリーの店と接客 |
|---|---|
| 副書名 | 快適・安心・感動のサービス |
| 著者名 | Ｅ＆Ｃプロジェクト編 |
| 内容 | 超高齢社会のCS（顧客満足）向上のカギは「バリアフリーサービス」にある。高齢者、障害者、妊産婦などへの不便さ調査をまとめ、「共用サービス」実現のための基礎知識、接客手法やツール、ノウハウを満載。日本経済新聞社発行のバリアフリーシリーズ第3弾。 |
| 出版者と出版年月 | 日本経済新聞社 1999年4月 |
| 種別と対象 | 種別：図書 対象：一般 |
製作情報
| 製作館 | 出版：日点(P3505) |
|---|---|
| 登録館 | 出版：日点(P3505) |
| 資料種別 | 点字 ダウンロードできません |
| 巻数 | 全4巻 |
| 貸出形態 | 点字（普通サイズ） |
| 所蔵館 | 所蔵館：山形点図 ほか31件 オンリク可 |
| 校正レベル | ２校 |
| 製作注記 | 点字形態：６点カナ |
| 点録出版年月 | 2000年9月 |
| 点録資料価格 | 7,200円 |
| 完成日 | 2000年9月1日 |
| 最終更新日 | 2000年9月1日 |
注記・分類・件名など
| 原本注記 | 原本1 書名：バリアフリーの店と接客 副書名：快適・安心・感動のサービス 発行所：日本経済新聞社 |
|---|---|
| 原本価格 | 1,600円 |
| ＩＳＢＮ | 4532147247 |
| 分類（ＮＤＣ） | 673.3 |
| ＮＤＣ識別 | 版不明 |
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