資料詳細
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基本情報
基本情報
| タイトル | 電話応対のルールとマナー |
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| シリーズ名 | ビジネスいらすとれいてっど |
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| 著者名 | 北原千園実著 Ｉｇｌｏｏ＊ｄｉｎｉｎｇ＊絵 |
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| 内容 | 相手に喜ばれる電話応対にはルールとマナーが重要。基本マナーからクレーム電話のスマートな対応まで、ビジネスの場で差がつく電話応対のコツを、イラスト付きでわかりやすく解説。 |
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| 出版者と出版年月 | 日本実業出版社 2006年3月 |
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| 種別と対象 | 種別：図書 対象：一般 |
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製作情報
製作情報
| 製作館 | 京ラ情ス(B5200) |
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| 登録館 | 京ラ情ス(B5200) |
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| 資料種別 | 音声デイジー |
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| 巻数 | 全1巻 |
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| 貸出形態 | ＣＤ |
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| 所蔵館 | 所蔵館：京ラ情ス オンリク可 |
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| 登録ファイル | ファイルサイズ |
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| 録音時間 | 2時間37分 |
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| 製作情報 | DAISYバージョン：２．０２ ＭＰ３ |
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| 校正レベル | ２校 |
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| 製作注記 | ＤＡＩＳＹ Ｖｅｒ．：２．０２ ＭＰ３ |
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| 完成日 | 2006年9月4日 |
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| 最終更新日 | 2006年10月20日 |
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注記・分類・件名など
注記・分類・件名など
| ＩＳＢＮ | 4534040482 |
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| 分類（ＮＤＣ） | 336.49 336.4 |
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| ＮＤＣ識別 | ９版 |
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| 一般件名 | ビジネスマナー 電話 話しかた |
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