資料詳細
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基本情報
基本情報
| タイトル | あらましとＱ＆Ａでわかるカスハラ |
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| 著者名 | 中央総合法律事務所編 中光弘， 錦野裕宗， 國吉雅男， 古川純平， 西中宇紘， 金木伸行著 |
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| 内容 | 会社が顧客から受ける悪質なクレーム「カスタマーハラスメント」（カスハラ）のあらましを説明し、どのように対応すべきかを、Ｑ＆Ａ形式で詳しく解説。 |
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| 出版者と出版年月 | 金融財政事情研究会 2020年7月 |
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| 種別と対象 | 種別：図書 対象：一般 |
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製作情報
製作情報
| 製作館 | 日点図(B3528) |
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| 登録館 | 日点図(B3528) |
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| 資料種別 | 点字データ ダウンロード可能 |
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| 巻数 | 全2巻 |
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| 所蔵館 | |
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| 点字データ番号 | N0544378 |
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| 登録ファイル | 全2ファイル |
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| 点字ページ数 | 234ページ |
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| 用紙サイズ | Ｂ５ 32モジ×18行 両面印刷 |
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| ファイルサイズ | 58476B |
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| 校正レベル | １校 |
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| 著作権処理 | 未選択 |
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| 完成日 | 2023年3月24日 |
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| 最終更新日 | 2023年3月24日 |
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注記・分類・件名など
注記・分類・件名など
| 原本注記 | 発売：きんざい |
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| 原本価格 | 1,500円 |
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| ＩＳＢＮ | 4-322-13564-0 |
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| 分類（ＮＤＣ） | 673.3 |
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| ＮＤＣ識別 | １０版 |
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| 一般件名 | 販売管理 苦情処理 |
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